Reso
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se desideri effettuare un reso, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.
Come richiedere un reso
Per avviare la procedura, scrivici un'email a info@olsociety.co oppure contattaci direttamente in DM su Instagram, indicando:
- Numero d'ordine
- Articoli che desideri restituire
Modalità e costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Puoi scegliere tra due opzioni:
- Reso gestito da noi: Possiamo generare noi l'etichetta di spedizione per te. In questo caso, il costo del corriere verrà trattenuto direttamente al momento dell'emissione del rimborso.
- Reso autonomo: Puoi spedire il pacco tramite un corriere a tua scelta. È obbligatorio utilizzare un metodo di spedizione tracciato e fornirci il codice di tracciamento.
Condizioni per i resi
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e provvisti di tutte le etichette e cartellini originali.
- Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti, inclusi quelli acquistati in saldo o con sconti promozionali, ad eccezione dei beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Responsabilità della spedizione
Ti invitiamo a imballare accuratamente il pacco. Poiché la responsabilità dei prodotti rimane a carico del cliente fino al loro arrivo presso il nostro magazzino, Formula Iozzi non è responsabile in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti tramite spedizioni non tracciate.